ARK 인베스트의 빅 아이디어 2025: 직원 생산성을 크게 향상시킬 AI 에이전트

ARK 인베스트 빅 아이디어 2025 연구에 따르면 AI 에이전트는 소비자 상호작용과 비즈니스 워크플로우를 재정의할 것이다.

ARK 인베스트의 빅 아이디어 2025는 오늘날 진화하고 있는 5가지 기술 혁신 플랫폼 간의 융합을 중점적으로 다룹니다: 인공 지능, 로봇 공학, 에너지 저장, 퍼블릭 블록체인, 멀티오믹 시퀀싱입니다. 2025년 ARK는 오늘날 일어나고 있는 거대한 변화를 보여주는 11가지 빅 아이디어를 제시하고 있습니다. 

ARK의 테마별 투자 전략은 시가총액, 업종, 지역에 걸쳐 파괴적 혁신의 리더, 조력자, 수혜자가 될 것으로 예상되는 기업에 집중합니다. ARK가 파괴적 혁신을 활용하고 기존 기술을 대체하거나 새로운 시장을 창출하기 위한 기술을 개발하고 있다고 생각하는 기업이 실제로는 그렇게 하지 않을 수도 있습니다.

AI 에이전트에 초점을 맞춘 11가지 빅 아이디어 2025를 소개합니다: 

ARK의 11가지 빅 아이디어 2025

1. 체스판의 후반부: 기술 플랫폼 간의 융합으로 거시 경제 성장에 큰 가속도가 붙을 전망
2. AI 에이전트: 소비자 상호작용과 비즈니스 워크플로우의 재정의
3. 비트코인: 건전한 네트워크 펀더멘털과 제도권 채택이 증가하는 성숙한 글로벌 통화 시스템
4. 스테이블코인: 디지털 자산 공간의 재편
5. 블록체인 확장: 애플리케이션 계층에서 가파른 비용 감소와 새로운 사용 사례 구현
6. 로보택시: 개인 모빌리티를 혁신하는 동시에 비용 절감과 안전성 강화
7. 자율 물류: 비용 절감, 공급망 혁신, 소비자 행동의 재편
8. 에너지: 인공지능 혁명의 원동력
9. 로보틱스: 육체 노동과 생산성 분리
10. 재사용 가능한 로켓
11. 멀티오믹스: AI로 데이터를 운영하여 진단, 신약 개발 및 치료법을 혁신하는 방법

ARK의 연구는 AI가 다른 모든 기술에 미치는 중대한 영향을 강조하는 것으로 시작됩니다. 주로 AI 시스템의 아키텍처 개선에 힘입어 2030년까지 AI 컴퓨팅의 달러당 성능은 1,000배 이상 향상될 것으로 예상됩니다. 그 시점이 되면 컴퓨팅 성능은 집적회로의 등장 이후 64배가 될 것으로 예상됩니다. AI의 발전은 엄청난 시장 기회를 열어줄 것입니다. AI가 계속 가속화됨에 따라 로보택시가 확산되고, 신약 개발 일정과 비용이 줄어들며, AI 에이전트가 24시간 내내 시스템을 모니터링하고 수정하면서 소프트웨어 엔지니어링 문제를 자율적으로 해결하게 될 것입니다. 또 다른 핵심 성장 분야는 AI 에이전트가 될 것입니다.

AI 에이전트란 무엇인가요? AI 에이전트는 디지털 애플리케이션의 도입을 가속화하고 인간과 컴퓨터 간의 상호작용에 획기적인 변화를 일으킬 것입니다. AI 에이전트 :

ㆍ자연어를 통한 의도 이해
ㆍ추론과 적절한 컨텍스트를 사용하여 계획 수립
ㆍ의도를 달성하기 위해 도구를 사용하여 조치 수행
ㆍ반복과 지속적인 학습을 통한 개선

다음은 향후 10년간 AI 에이전트의 광범위한 도입에 따른 비즈니스, 시장, 혁신의 파괴적 혁신 기회에 대한 예시입니다:

소비자 브랜드 발견: ARK에 따르면 AI 에이전트는 소비자 검색 및 발견 방법을 혁신할 것입니다. 소비자 하드웨어의 운영 체제에 내장된 AI 에이전트는 소비자가 모든 검색과 조사를 AI에 위임할 수 있도록 지원하여 시간을 크게 절약할 수 있게 해줍니다. 큐레이션된 AI 결과는 디지털 광고 노출에 대한 맥락을 제공합니다.

728x90

AI 에이전트가 소비자 검색 및 발견을 재정의한다.

광고 지출: AI 매개 광고가 2030년까지 디지털 광고 수익에서 가장 큰 비중을 차지할 것입니다. ARK에 따르면, 검색이 개인 AI 에이전트로 전환되면 AI 매개 광고 수익이 급증할 수 있습니다. 2030년에는 AI 광고 수익이 1조 1,000억 달러 규모의 디지털 광고 시장에서 54% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다.

온라인 쇼핑: 2030년까지 전 세계적으로 AI를 통한 쇼핑이 전체 온라인 판매의 25%에 육박할 것으로 예상됩니다. 소비자 쇼핑에서 AI 에이전트의 사용이 증가함에 따라 제품 검색, 개인화 및 구매가 간소화될 것입니다. ARK 연구에 따르면 AI 에이전트는 2030년까지 전 세계 총 온라인 소비를 9조 달러 가까이 끌어올릴 수 있을 것으로 예상됩니다.

AI 에이전트 기반 쇼핑, 2030년까지 전 세계 전체 온라인 매출의 25%에 도달할 전망

AI 기반 디지털 지갑: 디지털 지갑은 이커머스에서 지속적인 점유율 상승을 기대할 수 있는 위치에 있습니다. ARK의 연구에 따르면 2030년에는 신용 카드나 직불 카드와 같은 결제 수단의 점유율을 빼앗아 AI 구매 에이전트가 지원하는 디지털 지갑이 전체 이커머스 거래의 72%를 차지할 것으로 예상됩니다.

시장 통합: 디지털 지갑은 금융 서비스와 이커머스를 통합하고 있습니다. 소비자 대면 운영을 기반으로 현재 시장에서는 블록, 로빈후드, 소파이 같은 주요 디지털 지갑 플랫폼의 가치를 사용자당 1,800달러로 평가하고 있습니다.

쇼핑 여정을 안내하는 AI 에이전트: 디지털 지갑 구매 에이전트가 쇼핑 여정의 중심이 될 수 있습니다. 에이전트를 통한 리드 창출은 전 세계 이커머스 및 디지털 지출에서 시장 점유율을 확보하기 위해 디지털 지갑을 업스트림으로 이동시켜야 합니다. “원클릭 결제”는 “원쿼리 구매”로 대체될 것입니다.

기업 가치의 성장: 구매 에이전트는 특히 이커머스에서 디지털 지갑의 기업 가치를 높여줄 것입니다. 리드 생성(잠재적인 상품 구매자와 끊임없이 교류하고 정보를 제공하여 구매하도록 하는 것) 비율을 고려할 때, 2030년 디지털 지갑 플랫폼에서 AI 구매 에이전트는 각각 400억 달러와 2,000억 달러의 글로벌 매출을 창출할 수 있습니다(ARK의 기본 및 불 케이스 기준). 2030년에 AI 기반 구매 에이전트는 미국 내 디지털 지갑의 기업가치(EV)에 사용자당 50달러에서 200달러를 추가할 수 있습니다.

기업 내 직원 생산성을 높여줄 AI 에이전트

소프트웨어를 통한 직원 생산성 향상: 기업에서 상담원은 소프트웨어를 통해 생산성을 높일 수 있습니다. 상담원을 배치하는 기업은 동일한 인력으로 업무량을 늘리거나 고부가가치 활동에 인력을 최적화할 수 있어야 합니다. AI가 발전함에 따라 상담원은 더 많은 워크로드를 처리하고 더 높은 가치의 작업을 독립적으로 완료할 가능성이 높아집니다.

AI 비용 감소: ARK는 AI 비용 감소가 상담원의 경제성에 상당한 영향을 미칠 것이라고 말합니다. ARK는 또한 세일즈포스의 새로운 제품이 인간 고객 서비스 담당자를 비용 효율적으로 보완하고 있다고 지적합니다. 대화당 1달러의 고정 비용으로도 AI 상담원이 고객 서비스 문의의 35%를 처리할 수 있게 되면 기업은 상당한 금액을 절감할 수 있습니다. 또한 AI 상담원은 온보딩 및 채용 비용과 좌석 기반 소프트웨어 비용을 절감하는 동시에 사람보다 더 쉽게 확장할 수 있습니다.

728x90

소프트웨어 개발 주기 감소: AI는 소프트웨어 가치 사슬도 재편하고 있습니다. ARK는 AI 에이전트의 코딩 기술이 빠르게 향상되면서 소프트웨어 개발 주기가 단축되고 있다고 지적합니다. 소프트웨어 제작 비용이 감소함에 따라 소프트웨어 생산이 가속화되고 기업의 ''개발 대 매입'' 의사 결정에 영향을 미쳐 적응 속도가 느린 기존 소프트웨어 업체를 대체할 것입니다. 고객 소프트웨어가 확산됨에 따라 플랫폼 계층으로 점유율이 이동하더라도 소프트웨어 스택의 모든 계층에서 성장이 가속화될 것입니다.

AI 비용 감소로 지식 근로자의 생산성이 향상되고 있다.

AI는 지식 근로자의 역량을 강화: ARK는 AI가 지식 업무를 어떻게 강화할지 강조하며 마무리합니다. ARK는 2030년까지 기업이 생산성 솔루션에 투자함에 따라 지식 근로자 1인당 배포되는 소프트웨어의 양이 크게 증가할 것으로 예상합니다. 채택률에 따라 소프트웨어에 대한 전 세계 지출은 지난 10년간 연간 14% 수준에서 18%~48%까지 가속화될 수 있습니다.

ARK의 빅 아이디어 2025는 포괄적이고 설득력 있는 데이터와 예측 방법론을 통해 11가지 빅 아이디어를 강조합니다. 자율 물류 및 로보틱스 빅 아이디어는 예측, 생성, 에이전트 및 물리적 AI라는 AI 혁신의 4번째 물결을 대변하는 매력적인 아이디어입니다. 11개의 빅 아이디어 모두 AI 발전의 혜택을 누릴 수 있습니다. 

https://www.zdnet.com/article/ark-invest-ai-agents/

ARK Invest's Big Ideas 2025: AI agents will significantly improve employee productivity