'수동적으로 공격적인'과 '어린애 같은' 행동의 가장 큰 3가지 징후

우리 모두는 어느 시점에서 수동적인 공격성을 다루어야 했다. 상사는 당신이 말할 때 경멸적인 눈썹을 치켜올리거나, 또는 친구는 같이 브런치 먹는 자리에서 당신을 대화에서 제외시킨다.

그러나 선(線)은 종종 흐릿하다. 나는 지금까지 분명하게 이것과 씨름해 왔고, 그렇게 나는 하버드에서 바디랭귀지와 의사소통을 연구하는데 많은 시간을 보냈다.

나는 항상 반격하거나 적대시하기보다는 큰 길을 택하는 것을 추천한다. 수동적(소극적)으로 공격적이거나 유치한 행동의 세 가지 징후 및 효과적으로 대응하는 방법은 다음과 같다.

 

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1. 극단적 간결성

상사에게 이메일을 보내 "우리가 이 잠재적인 고객과 미팅을 잡아야 할까요?"라고 묻자 상사는 "네", "좋아요" 또는 "확인"과 같은 퉁명스러운 한 마디로 대답한다.

어떤 사람들은 간단히 요점만 간단히 대답하는 것을 선호한다. 하지만 만약 그들이 다른 사람들이 아니라 여러분에게만 대부분 이런 식으로 반응한다는 것을 느꼈다면, 이 정도의 간결함은 수동적 공격성의 표시일 수 있다.

 

대응 방법

 

질문을 명확하게 하라 : "고마워! 언제가 가장 좋으세요?" 또는 "제가 초대해야 할 다른 사람이 있습니까?"

침착해라 : 미끼를 물지 마라. 현재에 집중하고 방어적으로 행동하지 마라.

유머를 사용해라 : 유머는 긴장을 분산시키는 훌륭한 방법이다. 당신은 "만약 우리가 그들을 고객으로 만들지 않는다면, 최소한 우리는 회사에서 무료 식사를 할 수 있을 텐데!"라고 말할 수 있다.

부드럽게 다루어라 : 이것은 경우에 따라 도움이 될 수 있다. 목표는 진정한 의도와 이해하려는 욕구를 보여주는 것이다. "나는 네가 나에게 화가 날지도 모른다고 느낍니다. 이게 맞나요?"

 

2. 느린 반응

침묵 치료를 받는다는 것은 때 지난 이메일이나 문자, 심지어 미친 짓처럼 보일 수 있다.

이러한 행동은 받는 나에게 "타이밍 불안"이라고 부르는 - 느리게 반응한 이유에 대해 왜 그렇게 느리게 반응했는지 가능한 모든 의미에 대해 궁금해 하는 것을 느끼는 - 강한 걱정을 촉발시킬 수 있다.

불행하게도, 누군가가 침묵을 고의적인 모욕으로 사용하고 있는지, 아니면 단지 실수로 그렇게 되었는지 확실히 알 수 있는 명확하고 빠른 규칙은 없다.

 

대응 방법

 

속단하지 마세요 : 가능한 한 빨리 답장을 받는 것이 중요한 것이 아니라면, 누군가가 어떤 일을 겪고 있는지 결코 알 수 없다는 것을 생각해라. 아마도 그들은 할 일이 많거나 개인적인 문제를 다루고 있을지도 모른다.

알림 메시지를 보낸다 : 어떤 사람들은 정말로 잊어버리기 때문에 후속 조치(추가 연락)가 도움이 될 수 있다. "당신이 시간이 있다면, 나는 이것에 대해 이야기하고 싶다."

다른 통신 모드로 전환한다 : 응답이 없는 상태에서 다시 확인할 수 있으면 이메일 대신 업무용 DM을 보내 보내라. 아니면 그들이 전화를 받지 않는다면 그들의 사무실에 들르라.

 

3. 반말에서 존댓말로의 변화

만약 당신이 누군가에게 문자 메시지를 보냈는데 그들이 갑자기 어조가 비공식적(일반적)인 것에서 형식적(존댓말)인 것으로 바꾼다면, 그것은 그들이 권력을 주장하려고 한다는 것을 의미할 수 있다.

비슷한 상황은 친구가 갑자기 매우 차가워지거나 문자 메세지에 대해 무심해진 경우일 수 있다. 예를 들어, "그래, 재미있을 것 같아!"에서 "물론이야, 뭐든지."로 바뀌는 것 등이다.

 

대응 방법

 

그들이 당신에게 화가 났다고 가정하지 마세요. 당신이 그가 화난 것을 알고 있다고 속단하기 쉽지만, 그것은 종종 사실이 아니다. 사실, 그들의 행동은 여러분과 아무 상관이 없을지도 모릅니다.

전화, 화상 채팅 또는 직접 연락해라. 디지털 커뮤니케이션을 통해 누군가의 진짜 감정을 알아내는 것은 어려울 수 있다. 좀 더 인간적인 방법으로 손을 내밀어 불안의 근원을 설명해라. 사과하거나 비난하지 마라. 그냥 솔직하게 해명을 요청해라. 이렇게 하면 거리에 상관없이 상호 신뢰로 연결시킬 수 있다.

 

Image by  Biljana Jovanovic  from  Pixabay

 

 

참조. https://www.cnbc.com/2022/09/25/the-3-biggest-signs-of-passive-aggressive-and-childish-behavior-harvard-body-language-expert.html?utm_content=Main&utm_medium=Social&utm_source=Twitter#Echobox=1666009437